Author: 验房师张军

  • 验房师的无奈

    验房是一个高风险的工作,来自卖家的投诉占了很大的比例,尤其是当你发现了很多问题的时候。 前些日子检查一栋独立屋,卖家是欧洲移民,女房主在家给开的门。我向她询问了房子的情况后开始检查。检查接近尾声,把主卧卫生间的按摩浴缸放水进行测试 试过之后我就架起梯子爬进了阁楼检查口,走进阁楼内部检查。这时听到外面有人大声说话,然后买家喊我出来,我就喊回去说马上就出来了。过了不到一分钟,买家又在喊,说房主在说 water 什么的,别的听不懂,你快出来吧,无奈收起设备,小心翼翼地从阁楼走出来,爬下梯子,和买家一起下楼看怎么回事。 楼下厨房里见到筒灯象淋浴喷头一样哗哗地流水,房主在忙着擦台面上的水,嘴里还在嘟囔,怎么搞得这么多水。我和买家也一起拿着毛巾擦水,腾出手的房主找来了桶接水。 渐渐的水流小了,我顺手拍了几张照片,用来作为房子的缺陷放在验房报告里。 凑近点儿仔细看看,这时筒灯还在滴水。 又把筒灯的灯罩打开,放干净存在里面的水,擦干之后再晾晾干。 验房结束临走之前把灯罩复了位,检查漏过水的地方,一切看似正常。 但用红外热像仪检查时发现天花板和木制装饰框里有大量水气 下午就接到男房主恼怒的电话,说我把他的东西搞坏了,他住了几年都没问题,怎么我一试就坏了,要我给他修。我只好告诉他,如果没问题的话就不会漏水,他说没问题并不代表没问题。我做正常使用的测试会漏水,我的客户要是买了这个房子的话,正常使用也会漏水,而且是漏到了筒灯的供电线路上,有触电的危险,他要想卖房子就必须找人把漏水的问题修好。他还是反反复复说他住了几年都没问题,我也只能反反复复说没有问题就不会漏水。 纠缠到最后没办法只能告诉他如果他认为是我的责任,可以去BC消费者保护局投诉或者去小额法庭起诉我,但我是不会出钱给他修的。过了几个月了,没听到什么动静,也没收到法庭的传票,希望这事儿就这么过去了。 其实工作中这种事情碰到的真是不少,验房之后卖家认为房子里的任何损坏都是验房师造成的,验房师应该负全部责任,真是没有办法。有时发现了重大问题导致买家不买了,也会被卖方记恨和投诉。

  • 干衣机排气管在验房时才发现还有人工降雨的功能

    温哥华验房师张军最近检查一栋仅八年新的独立屋时,在检查洗衣间的时候发现干衣机的排气管穿过天花板的位置有漏水的痕迹。因为上面就是阁楼,推测很可能是冷凝水。   上到阁楼里一看,干衣机的排气管光溜溜的什么都没包。管子里湿热的空气遇到冬天阁楼里的冷空气,就会有水冷凝出来,积在管子内壁,就像夏天从冰箱里拿出来一罐冰可乐,罐外很快就会结一层冷凝水一样。 水平走向的管子安装的时候有一定的斜度用来排水。所以水就会一路流回来,遇到管子接口的位置就容易漏出来。解决这个问题的办法其实很简单,用保温绵把管子包起来, 再把屋顶的出气口换成带活门的就行了。 按理说这是不应该出现的问题,建房的时候就应该把这类管子作保温处理,我的客户常会问为什么这样作还能通过检查验收。其实这类问题很常见,尤其是一些新建的房子。

  • 西人验房师失职给买家留下高额维修账单

    时任 CAHPI 主席的验房师 克里斯-斯托克代尔 被起诉失职 选房买房是家庭生活中的重大事件,由于涉及大笔开支和长久的日常家居环境,人们在作出最后决定前总是慎之又慎。据CBC近日披露的一项调查,尽管BC省府于2009年颁布法律,要求所有的验房师必须持营业执照,但是仍发现如果因验房师疏漏导致买家损失,买家实际上很难获得赔偿。 陷入购房验房纠纷而苦恼不已的丹顿,与其他遇到同类问题的买家发现,如果验房师失职,未能发现房屋的明显缺陷,他们几乎没有追索权。如果向验房师协会投诉,验房师的执照虽然可能会被吊销一周,但赔偿问题只有法院才能做出裁决。   丹顿在温东花费75万元购买住处前聘用了一名验房师,验房师的报告显示房屋没有结构问题。然而,丹顿发现这是一场噩梦,她只是想有一个住处,从来没想过要去修理屋顶。丹顿说验房师有执照,有错漏保险,并不意味着买家能得到什么保障。    丹顿已向法院提交了民事诉讼,起诉验房师克里斯-斯托克代尔,当时是加拿大房屋和物业验房师卑诗协会 CAHPI(BC)主席。 她说当斯托克代尔检查一层高的屋顶时没有使用梯子爬到屋顶里检查,而是使用望远镜,也没有使用专门的工具来发现任何可能存在的烂木头。 她抱怨说,其雇请的验房师甚至没有进到车棚里,在那里验房师肯定会看到支撑起居室之角的横梁都烂掉了。“我下楼去刷油漆,摸到墙上,能感觉到墙是湿的、不坚实的,窗台上的木头都腐烂了,木屑纷纷掉落下来。” 在她看来,验房师理所当然还应该检查屋顶,还应进一步检查腐烂之处是否经得起敲击刺戮,还应该确保窗户、设备和暖炉都能正常发挥功能。 在诉讼中,她表示就职于温馨家园验房公司的斯托克代尔听到投诉后,来到她家,并提出退还给她565元的验房费。不过这显然不能弥补丹顿的损失。丹顿已经借了4万元,还需要另外10万元来修理房间。目前丹顿正在等待另一名验房师的报告,需要在法官审理她的案子前提交法院。  斯托克代尔在回应这项民事诉讼时,否认自己和公司在检查和出具报告过程中有疏忽,并说验房和验房报告并不等同于质量保证或担保政策。 加拿大房屋和物业验房师卑诗协会 CAHPI 高级总监巴登说,很少有验房师因工作错误而被判有罪的。不过她表示协会在密切关注丹顿一案。巴登说,验房是一种目视检查。如果可能的话,验房师应检查屋顶,如果结构有腐烂现象,应该捅一捅就可以发现问题,如果发现验房师有疏漏,可向验房师协会投诉。   巴登承认,尽管 CAHPI 有投诉审查制度,不过验房师协会不会提供赔偿,只有法庭可以做出赔偿裁决。但是聘请律师是一笔昂贵的费用,找到另一个验房师也不容易,如果获得赔偿可能需要几年的时间,如果向小额法庭提出诉讼,赔偿上限为25,000元。 原文来自加拿大广播公司 CBC 

  • 验房之后的下一步该做什么?

    大部分的买家在买房前都会请专业验房师来验房,很多买家希望卖家能为他们维修或更换所有出现问题的东西,可卖家大多不会答应。这时就是经纪们发挥作用的时候了。有经验的买方经纪会分析什么问题卖家应该负责维修,使买卖双方能得到满意的结果。   专业验房师张军在多年的房屋检查过程中遇到过形形色色的卖家,有的非常配合,一口答应维修检查出来的缺陷,也有的把验房当作他们卖房时的最后障碍,充满敌意,对发现的问题一概不管。 最近碰到了一个很有趣的例子,验了一个六十多年的独立屋 验房师的工作既要找出房屋的问题,又要提醒买家买房后保养和维修的重要性。房屋不论新旧都应有适当的维修。在家中,有许多维护和修理项目都是很重要。有些是搬家之后马上就应该做的维修,比如 安装烟雾报警器是必需的,通常在每层楼的天花板上,在睡房区域附近。 家里使用燃气设备的还应安装一氧化碳报警器。 供电系统的问题往往涉及人身安全和火灾隐患,因此验房报告提到的供电力系统的维修和升级建议,应马上进行。 在配电箱上应列明各个保护开关的用途。 所有暖气、供电供水系统的总开关和紧急开关,都要清楚标注。 更换所有外门锁,因为你不知道曾经有多少人有你的大门钥匙。 还有一些是你需要在有空闲的应做的维修, 比如 除去任何与木材接触的土壤,以免木材腐烂和昆虫的损害。 修理屋外不平的步道和车道,以免有人被拌到。 修理楼梯和扶手的问题,如扶手松脱,没有安装扶手,护栏太低等。 在开动某些系统前 (例如壁炉和暖气系统),检查所有的烟囱或排气口。 另外还有一些根据季节做的检查和维护, 比如 在开动壁炉和暖气前检查的烟囱或排气口,特别要注意屋顶的烟囱上是否有鸟巢。 秋天雨季之前要清理屋檐的集水槽和排水管。检查老旧或损坏的屋面材料和挡水板 对靠近房屋外墙、屋顶,和供电系统的树木和灌木,提供定期修剪。 每年清理在窗户轨道内的杂物以确保排水口的通畅。 定期测试浴室,户外和按摩浴缸的漏电保护插座和开关。 每年定期请专业技师检修暖气系统。 定期检查更换暖风炉的过滤网。 检查浴缸和淋浴墙身的瓷砖是否有裂缝,如有需要立刻修补。 在秋天时要关闭户外的水龙头的阀门并放空存水。 定期检查车库门自动返回的压力,并调节使压力保持在正常范围。 定期检查阁搂是否有漏水和通风系统是否正常, 有无昆虫活动。   本文源自温哥华资深验房师张军  版权所有 © www.vaninspect.com (604) 649-3255   电邮联系验房师张军

  • 验房时见过的最配合的卖家

    温哥华验房师张军在多年的房屋检查过程中遇到过形形色色的卖家,有的非常配合,一口答应维修检查出来的缺陷,也有的把验房当作他们卖房时的最后障碍,充满敌意,对发现的问题一概不管。 最近碰到了一个很有趣的例子,验了一个六十多年的独立屋,检查过半的时候查到在车库的配电箱,发现了两个断路器有违规连接的电路,有一定的安全隐患。 见下图 – 有安全隐患的断路器 卖方经纪这时过来查看进展,因为根据她的经验,多数验屋师此时应该已经结束验屋。当得知发现的配电箱问题后就告诉了刚回来不久的男性屋主,他随即打电话找来了电工。在我检查二楼的时候发现有几个电路没电,回车库查看时发现电工已经把有问题的电路断开了。 因为断路器的型号老旧,电工的车上没有配件,所以他就出去买去了。我就按部就班,继续检查。 等我检查完毕,给买家讲解发现的问题,设备的使用和入住后需要做的维护的时候,屋主过来告诉我,电工已经把配电箱里发现的问题修理好了,配电箱的面板没有安回去,我就过去检查拍照,并把面板安好。 见下图 – 修好后的断路器 从验房现场回来,分析照片,整理报告的时候,我发现查出断路器问题的时间是 14:49, 而断路器问题修好复查的时间是 16:54,间隔只有两个小时。 这是我见过的最认真,行动最快,最配合的屋主了。      本文源自温哥华资深验房师张军 版权所有 © www.vaninspect.com (604) 649-3255   电邮联系验房师张军

  • 买房过程中验屋出现问题怎么办

    买房,就有可能验房。大多数情况下,OFFER 中会有验房条件。但对大多数现房而言,百分之百完美无瑕的,恐怕很少。验房结束后,发现有一定的瑕疵,是很常见的。而因此产生的法律纠纷,也不在少数。 直接关乎验房的经典判例,莫过于 2002 年由安省上诉法庭做出的,关于 Marshall vs. Bernard Corporation 一案的判决。 这个案子的情况,简单地讲,就是买家和卖家达成了一个附带验房条件的购房合同。验房完毕后,发现了一些瑕疵。买家不满意,坚持要取消合同。理由是合同中明确表明,买家只有满意验房结果,才能取消条件。而卖家则拒绝退还押金,卖家认为,这些瑕疵并非原则性的,结构性的问题,可以弥补,买家退约是无理要求。于是买卖双方各请律师,对簿公堂,非要讨个说法,且官司从小额法庭一直打到了中级上诉法庭。 问题一:我们知道,在地产协会的标准合同条款中,对于验房条件描述,是基于 “买家满意” 的原则,那么是否可以说,这等于给了买家一个无条件随意取消合同的机会和权力呢? 如果问题一的答案是 “YES”, 那么验房条款变成了类似于公寓楼花的冷却期, 成了取消合同的借口了,问题二就不存在了。但如果问题一的回答是 “NO”, 那么以下问题就需要做出回答。 问题二:对于买卖双方而言,什么样的瑕疵和什么程度的瑕疵,是可以接受的,或不可接受的呢?又该以什么标准来衡量呢? 显然这两个实际生活中经常碰到的问题,困惑了许多人,也引起了司法界的关注。于是,安省上诉法庭在宣判上述案件时,还附上了长长的司法解释,不仅澄清了这些问题,而且明确了今后类似案例的宣判原则。对于问题一,法庭的回答是 “NO”,  即验房条款不是取消合同的借口,即买家在对待验房时,要基于诚实信用原则,采取合乎情理的举措。 对于问题二,法庭在该案中支持了买家,做出的判决是:买家的举措,符合基于诚实信用原则的合理举措,买家有权取消合同,卖家应该退还押金。 房屋买卖的过程,本质上是买家和卖家的博弈过程。既是博弈,就必有规则。该案虽尘埃落定,但它的判决和相关的指引,实际上是明确了买卖双方在验房环节上的博弈规则。 对买家而言,需要认识到,法律保护买家验房后取消合同的权利,是基于《合同法》的诚实信用原则的。从法律的角度讲,一定要聘请一位态度中立,具备专业资格的验房师,并要有符合专业标准的验房报告支持你的观点。从任何卖家而言,验房后退约,都将是极不愉快经历。它会拖延交易的时间,折损物业的价值。应该说,要规避这些风险,寻找一位经验丰富的经纪人至关重要。他可以帮助你在谈判的初级阶段,就滤掉那些三心二意的买家,避免把矛盾带入验房阶段 当然,如果买家确已认真验房,但对验房结果不满意,去意已决,且退约的法律文件齐备,卖家此时应该尽快集中精力去寻找更合适的买家,大可不必在验房条件的问题上,与买家继续缠斗不休。    需要特别指出的是,房屋买卖合同中的验房条款并非一成不变的。地产协会虽有指导性的条款,但经验丰富的经纪人会根据谈判的实际具体情况,起草不同的验房条款。比如说,可以在条款中明确,什么程度的瑕疵是需要卖家修复而买家不能退约的,什么情况下定金是不能退还的。这些限制性的条款,能最大程度地减小法律条文的模糊空间,让买卖双方做到有言在先,避免把任何一方推入买卖不成,定金不退,法庭相见的尴尬境地。

  • 验屋问答

    什么是验屋 我们这里所说的验屋通常指买房前的验屋,是根据验屋师协会的《验屋操作标准》,通过对构成房屋的主要系统和构件进行视觉观察和对设备进行正常操作,以确定其是否存在明显的问题(Major Defects),以及应该怎样处理这些问题。 验屋的主要目的是鉴定房屋的当前状态,向购房者提供必要的信息,以帮助他们作一个清楚明白的买卖决定。验屋通常是根据房屋买卖协议中的验屋条款来进行的。这个条款使得买卖协议是基于专业验屋中的发现而有条件地成立。验屋条款应该阐明买卖双方都愿意接受的条件和内容。在您签订房屋买卖协议是,请确认在协议中有这样的验屋条款。 我需要请专业验屋师验屋吗? 大多数情况下是的。对于您几十万至上百万的投资,房屋中如此众多的可能产生问题的构件,动辄几百上千元的维修费用,以及复杂的验屋现场条件和各种干扰因素,非专业人员有可能会手足无措。而请专业验屋师就可以让您尽量减少买房的风险,更多了解房屋的情况和对未来花费有所计划。    怎样选择一个好的验屋师? 最好是从您所信任的人那里获得推荐。并请确认您将要请的验屋师是一个有执照的,最好是有在加拿大实践建筑经验的验屋师。有关选择验屋师的详细介绍。   我会不会被告知验屋是否通过了? 不会。验屋是对房屋当前状态的一种客观的视觉上的检验。它不是代表政府对房屋是否符合建筑规范和地方法规的一种检验,也不是用来确定售价的价格评估。所以,不存在通过或不通过的问题。验屋师不会也不可以告诉你它是否通过了,因为没有这样一个标准。我的主要工作是客观公平地评估其当前的状态,告诉您有什么重要的问题,哪些是潜在的维修项目以及可能的费用。我也不会向您建议是否购买。没有房子是完美无缺的。只有您自己知道什么可以接受,什么不能接受,以及现在房地场市场如何。是否购买完全是您个人根据房屋买卖协议所做的决定。   验屋能不能发现所有的问题? 验屋是不是一种担保或保险呢? 不能,不是。虽然验屋可以发现许多问题,最大程度地减少您的购房风险,但毕竟不能发现所有的问题,排除所有的风险,因为这项工作受许多条件限制有些问题难以在短短的几个小时的验屋时间内发现,只有您住进之后才会逐步发现。况且,情况都在变化,验屋师不可能预测将来的所有情况。有鉴于此,加拿大贷款及房屋有限公司 ( CMHC ) 在给购房者的指引中提 醒道: “A home inspection is not intended to provide warranties or guarantees. A home inspection is intended to help you make an informed decision about buying your home. A home inspection is not to be…